从3月16日凌晨开始申领的新疆旅游卡遭疯抢,6000张旅游卡已被抢走,旅游局被迫采取措施限制单日发放量,保证市民有公平抢卡的机会。
据负责放卡工作的新疆维吾尔自治区旅游局宣传推广中心主任范分良介绍,3月15日上午,自治区旅游局召开了新闻发布会,宣布从16日凌晨零点起,群众可登录新疆旅游官方网站无偿申领新疆旅游卡,当天参会的群众接近500人,会后大家通过短信、微信等多种方式,开始传递发卡信息,当天下午,自治区旅游局官方网站点击量持续上升。
3月16日零点后,申领渠道开通,10分钟内,1500张旅游卡被抢光;20分钟后,被抢的新疆旅游卡达到2000张;到第26分钟,被抢数量达到2800张;由于点击量过大,网络陷入瘫痪,经过15分钟的紧急调试,到第40分钟,已经有4500张卡被申领,此时后台显示有20000人登录网站。此时如不采取措施,原定在乌鲁木齐发放的13000张旅游卡就会在几分钟内被抢完。
考虑到多数市民第二天才能通过报纸媒体了解到新闻发布会的信息,为了保障每个人公平领卡的机会,旅游局决定立刻停止申领功能,等到17日凌晨开放。
范分良表示,自治区旅游局的网络后台显示,17日凌晨零点,自治区旅游局官方网站点击量瞬间达到50万次,1分钟内点击量超过去年全年,刚过2分钟,1500张卡就已被抢完,剩下的卡有瞬间被抢走的风险,旅游局立刻关闭了申领页面。
为了应对这种局面,自治区旅游局的咨询热线12301也开了6部分机,20多个话务员轮番接线。“嗓子都哑了,快累趴下了。”值班班长贾静说。
范分良说,为保证市民申领上新疆旅游卡,旅游局已将网络流量从50兆提升到100兆,从移动、联通公司借调了网络工程师24小时保障网络畅通,从18日凌晨起,每天发卡量稳定在1500张左右,预计22日前将新疆旅游卡发放完毕。另外,自治区旅游局已紧急召开会议,考虑扩大首府的发卡数量。
新疆旅游卡由自治区旅游局打造,原定拿出13000张在乌鲁木齐无偿发放,每张卡内有资金200元,可在全疆146家旅游企业当现金使用。
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